お問い合わせ

お願い ご連絡前に必ずお読みください
デジスパイス株式会社へのお問い合わせは、以下の内容をご確認のうえ必要事項を入力して送信してください。

  • 1.お問い合わせ内容には通常24時間以内にご返信いたします。
  • 2.送信内容はお客さま宛にも届きます。
    返信が届かない場合は、ご登録メールアドレスの間違い、受信設定、迷惑メールフォルダをご確認ください。
    「@dig-spice.com」からのメールを必ず受信できるよう、ドメイン受信設定をお願いします。
  • 3.自動返信メールが届かない場合は、再度フォームからご連絡いただくか、お電話(090-1438-4603:田口)までご連絡ください。
    ※必要に応じて、弊社からお電話でご連絡する場合もございます。
  • 4.トラブルや不具合に関するお問い合わせの際は、症状の内容、使用しているパソコンまたはスマートフォンの機種、ご利用中のOS(Windows/iOS/Android など)やバージョンなど、可能な限り詳しい情報をご記入ください。より迅速で正確なサポート対応のため、ご協力をお願いいたします。
  • 5.データや画像をお送りいただく場合は、お問い合わせ後に届く自動返信メールへ添付してご返信ください。
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ロガー形式
解析ソフトについて  WindowsOS及び解析ソフトのバージョン
スマホアプリについて  アプリ名及びバージョン、スマホの型式、OSバージョン
使用状況  装着車両・取付位置・外部アンテナの有無など
お問い合わせ内容(詳細)  発生している現象・具体的な症状を詳しくご記入ください
現象が発生した日時/頻度  いつどのように発生したかをご記入ください
シリアル番号/購入時期  ロガー裏面のシリアル番号、購入時期をお書きください(任意)
その他ご要望・補足  その他、必要な情報やご要望をなど自由にご記入ください。